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华南兽医开创新“客户管理模式”

华南兽医开创新“客户管理

首届华南兽医商学院在华农竹园宾馆隆重举行 本网记者老刘报道 众所周知,畜
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平谷兽药连锁经营开创京郊农资服务体系建设先河

  • 点击次数:
  • 日期:2011-05-25 11:10
  • 编辑:枫华
  • 来源:人民网
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    京郊平谷兽药连锁经营实行统一招标采购、统一连锁配送、统一门店设施、统一软件管理和统一指导价格“五统一”管理模式,有效规范了兽药市场秩序,保证了兽药质量,给广大农民带来了极大方便和实惠。前不久,北京市副市长夏占义到平谷区调研时,对该区兽药服务体系建设给予充分肯定,称开创了本市农资服务体系建设先河,要求在全市推广。

  平谷区兽药服务体系运营模式始创于2002年,由1个兽药配送中心负责兽药统一招标采购和配送服务等工作,统一招标采购兽药产品,按照出厂价格制定统一的兽药销售指导价格,最大限度地让利于农民。同时,在17个镇乡建立了20个兽药连锁门店,为辖区养殖场户提供兽药和技术服务工作。为保证此项工作的有效运行,区农业局成立了连锁门店兽药监督委员会和由大型规模养殖场代表组成的大用户兽药监督委员会,对兽药市场经营秩序和兽药质量进行监督。

  同时,按照农业部兽药经营质量管理规范标准,区农业局先后投资480万元,对兽药配送中心及连锁门店的兽药经营、储存场所进行改造和扩建;购置了空调、冰箱、冰柜等设备;配套了货架、柜台、电脑等经营和办公设施,并统一使用“管家婆”软件,对兽药采购、进出库、购销等信息进行管理;按照供药企业兽药产品出厂和市场价格,制定统一的兽药销售指导价格,以让利于民。此外,区农业局还建立了监督考核制度,实行三级监督考核机制,确保为农民提供优质的兽药服务。由于有了强有力的监督考核机制做保障,我区实行兽药双连锁经营9年来,兽药服务体系诚信度明显提升,无一例反映兽药问题和质量投诉案件。经市兽药监察所抽检,我区采购的兽药无一违禁药品,合格率100%,有效保证了兽药使用安全和养殖户的利益。

  据了解,北京市有关部门参照平谷区兽药服务“五统一”管理模式,将筛选确定遍布京郊的1000个农资连锁店,享受政策支持、资金配套、统一门店、信息化项目和技术培训等扶持措施,进行规范管理,农民在家门口就可放心选购物美价廉、质量可靠的种子、化肥、农药和机械等农资。

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