三水双胞胎公司的搬运工“老大”

 三水双胞胎公司的搬运工“老大”
 ——记广东双胞胎饲料有限公司女保管罗彩红

　　春风杨柳舞蹁跹，又是一年三八节。这个季节属于女人，这个日子属于女人，这个日子让我们不得不观察身边的一个个女人。当我们目光扫视过去，必定会被某个女性所聚焦，甚至会投以敬佩的目光。试想，一个女人值得男人也予以崇敬时，这个女人是不是不一般？答案是肯定的。

　　是呀，自从有花木兰代父去从军，从此便有了男女子胜过男的说法。事实上也是，即使在劳动力密集的饲料行业，同样也有这样一些女性，她们以自己的坚韧不拔，在平常岗位上绽放出耀眼的光彩。 

　　“老大，谢谢你的帮助”广东双胞胎饲料有限公司原料仓搬运工赵某（化名）说出这句话的时候语气有些哽咽。而这个“老大”正是他的直属上级——公司仓储主管罗彩红。后者在赵某母亲生病住院的时候，主动塞给了他几千元钱救急用。

　　一眼看上去，罗彩红是个略显娇小、柔弱的广东女子，说话声音不大，语气中带着些许温柔，而她的下属，却是一帮被普遍认为最难管理的血性汉子——来自五湖四海的搬运工。这些搬运工通常在饲料厂的最一线工作，最类、最脏的活往往也是他们干得最多。急性子、略带野蛮也是他们中不少人的真实写照，稍有不顺或者不满，他们很可能会跳上前来和主管“干上一架”，然后离开这家公司。

　　然而就是这个柔弱的女子，却以“四两拨千斤”的姿态，将这帮血性汉子“收拾”的服服帖帖。在其他公司的饲料厂，搬运工难管理，甚至经常更换是常有的事。而她所管理的仓库搬运工队伍，却保持了极高的稳定性，在她当主管的一年多的时间内极少出现人员流失。我们问她是如何做到的？“放下架子，和搬运工贴心式交往、打成一片”，她笑呵呵地告诉我们。人性化管理从来都是“妙招”，更何况面对的是五大三粗、少有被人关爱的搬运工人。细微之处见真情。在世人眼中，搬运工是一群脏兮兮、没有什么文化素养、没有任何人情味的农民工，然而罗彩红并不这么认为，她认为，与其他人一样，搬运工需要的同样是尊重和理解。罗彩红让搬运工“服”的另一个“妙招”是——事事带头做，她始终用平等、站在对方角度思考问题的方式。这样的结果，是她迅速在仓储间的工人心目中有了地位——站到了一定的高度，受到了搬运工们极大的尊重。

 
 罗彩红与搬运工在一起

　　其实，刚刚调到这里任仓储主管的时候，她也遇到了一些挫折。起初，工人们看到新来的主管是个柔弱女子，故意刁难她成了搬运工们当时“彰显自己本事”的一种方式。她和搬运工们最先“较量”的一件事是：刚卸完原料的仓库散落了一地的玉米，如果不清理势必造成浪费，也不利用工厂环境，搬运工没有一个愿意去扫，罗彩红二话不说，硬是当着所有搬运工的面，拿起大扫帚扫了近半个小时才扫完。然后用平和的语气告诉工人，如果不扫会出现什么样的后果，应该怎么怎么做。她以身作则的行为，让搬运工哑口无言。这样几次后，工人们脸上挂不住了，竟然不用她指挥，卸料后主动将仓库地面清扫干净。而就这以后，工人们开始自觉起来，今年恰逢集团号召搞6S竞赛，三水工厂的搬运工表现出了前所未有的工作热情，成品库整理得棱角分明，一行行、一堆堆、一包包，横看、竖看，无不是水平线的整齐，让走近的每一个人都惊叹不已。大家在赞扬工人们时，工人们却全都把目光往罗彩红身上聚去——是罗彩红改变了他们！

 
 三水工厂堆积整齐的成品饲料

　　这仅仅是个小的例子，在平时，罗彩红会用自己特有的细腻留意每个工人的身体和精神状态，给生病的工人带药早已不足为奇。她还会主动帮表现出色的工人申请奖励、困难职工申请补助。有一位搬运工这样调侃似的的形容她，“彩红没有架子，对我们比老婆对我们都要好”。

　　诚然，不让“须眉”的“巾帼”并不常有，从罗彩红身上我们显然感受到了一种深入人心、充满着人情味的管理方式，彰显出罗彩红女性所特有的管理模式。在三八女人节来临的日子里，我们记述这样一位普通女子，是不是有着更为特别的意义呢？祝罗彩红的人生愈活愈精彩！（华琼  文瑞）