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华南兽医开创新“客户管理模式”

华南兽医开创新“客户管理

首届华南兽医商学院在华农竹园宾馆隆重举行 本网记者老刘报道 众所周知,畜
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一位营销总监的20年营销经

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  • 日期:2010-08-11 00:00
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形成一个共识
  如果说企业老板战略决策者话,营销总监则方针制定、战术运用指挥者实践者。甚至更多时候,后者由于贴近市场更了解市场而承担了决策者角色。

  作为名营销总监,公司发展战略品牌规划上应有自身独到见解,尤其与公司老板要充分沟通基础上统一思想,以保持市场理念管理办法高度一致。应该讲,营销总监由于经常置身市场,对产品定位、机会创新、推广有着敏锐感觉独到见解,而这些恰恰制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理具体表现。对上要及时老总沟通,以求得支持帮助,对下,要善于求得团队理解并为之努力。无庸置疑,作为公司老板,他掌管全局,从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血,营销总监职责就如何把多年养成市场经验综合优势与老板战略意图形成高度统一。切不可存我来自市场,我比老板更懂得市场消费心理,因而自以为,我行我素,这样不仅得不到老板相应支持也换不来底下员工真正理解。一旦遭遇不测,那惹麻烦首先就自己。

  带领好一个团队

  营销总监整个营销人员灵魂标竿,除了自身责任外,要具有全局整体观念,要站一个高度来严格要求自己,而不能把自身等同于区域经理,单枪匹马、孤军奋战,相反要领会公司政策前提下带领团队步调一致认真贯彻执行。因此,作为团队领导人,必须要有包容、宽阔胸襟,即便自身能力很强,也要讲究团结互助、共同奋斗。对员工态度上,既要有鞭策更要有鼓励,碰到成绩不张扬,因为市场变数很大,遭遇挫折不气馁,试想,冬天即将过去,春天还会远吗?我们应该明白人心都肉做,人与人之间都渴求情感抚慰。所以,具体工作,不一味板起面孔压任务,而想方设法如何凝聚人心,找出市场突破口。
  短缺经济时代,营销人往往机械,被动族群,他们行为角色似乎就靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间发展机会。但时代不同了,经济飞速发展轨迹容不得残留以往记忆沉淀历史回声,现今已过剩经济时代,产品高度同质化、市场趋同细分化常常使企业冰与火对决找寻希望窗口。
  遗憾我们周围,确实有一部分人,营销工作仅仅无奈被动谋生过转站,当岁月浓缩无非经历叠加年龄积累等数量式机械,他们没有长远规划,也不会有意识真正从本质上去理解营销精髓所,实际工作没有也不想创造性根据市场动态变化调整策略,只一味机械执行,有时甚至盲从。一旦工作不顺心,就立马想到下一个港口,于,跳槽就成为了必然。碰到这种情况,作为营销总监应该深刻了解营销本质洞察市场严峻变化,从长远角度规划好营销人职业生涯,站企业价值观角度实行“优者上,平者让,庸者下”选拔措施,科学量化人才标准,把报酬与绩效紧密结合,同时多做帮教说服工作,平时加强培训,进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则,鼠目寸光背后必定前景暗淡。

  制定计划目标

  压任务、压指标,对于置身一线营销人员来说,已司空见惯了,基本上每年业绩指标都要求递增或翻番,而指标合理性常常考验营销总监真功夫砝码。订得太高,违背客观规律虽然能满足老板盲目虚荣,看似领导表面脸上有光,但市场人员明知道完不成实则画饼充饥,就会不配合,有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场,到头来损害还自身威信,今后要想再有话语权就难了。订得太低,老总那里又交代不过去,滋长了营销人惰性,按部就班,不求上进。因此,如何合理制定分解任务计划,应该认清市场发展趋势现有产品销售运行真实情况,要心里明朗清楚才行。
  俗话说,有压力才有动力。产品上市,除了要有清晰定位,要有一个远景目标。营销工作每个步骤、每个细节,都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。因为有了目标,我们事业才有奔头;有了目标,各项任务运作才会不偏离航向,并随时随

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