兽药经销商触网 口碑品牌很重要
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- 日期:2015-01-19 09:28
- 来源:中国畜牧兽医报
经销商是一个中间环节,是上游企业接触客户的中间环节,包括饲料电商品牌、兽药电商品牌,接触养殖户,也需要经销商牵线搭桥。经销商的出路有很多,但笔者这里只介绍经销商如何在网上找出路?
淘宝店和自媒体都不是最佳出路
1.淘宝店。有一些经销商嗅觉比较灵敏,前几年开了网店,并且做得还不错。但是现在不错,不代表以后不错,前几年兽药品牌厂家还没有加入电商,所以经销商网店还有一定生存空间,但是随着不少兽药厂家入驻天猫,经销商网店优势几乎没了。未来几年,经销商开的店铺会倒下一大批。
2.自媒体。第二种目前在网上比较活跃的经销商,主要是做自媒体,通过在论坛、YY平台发表原创帖子,培养个人品牌和影响力来获得一部分网上客户,也有不少经销商通过经营自己的QQ群来维护和发展客户。
但这都不是经销商的最佳出路!为什么?网络淘沙,价格战,你拼不过厂家;自媒体,也只能是锦上添花,经销商很难通过这两种途径做大做强。
经销商在这两年,遇到了什么问题?第一是区域内小散户减少了,客户数量减少;第二是客户规模增加,乡镇经销商满足不了规模猪场的需求,所以日子过得比较痛苦。而经销商上网,就是为了解决这两个问题,如何服务有一定规模的猪场?如何更大范围地维护现有客户;第二,想办法开发更多附近地区猪场;把自己的业务辐射区域范围扩大。加上养殖观念在改变,从治病阶段和防病阶段,经销商也需要改变,包括增加化验设备,提供标准化服务,这些自不必赘言。
经销商如何用好网络这个工具维护现有客户。我们做互联网的,讲究占住用户时间,对于经销商来说,也是这个道理,不能让养殖户在猪得病的时候,才想到找你。要经常与养殖户沟通,但是如果更好的沟通呢?无非两种途径,第一种是微信订阅号,通过给客户提供有价值的猪价、猪病信息和防疫保健知识来建立日常联系;第二种是建立养殖户圈子:通过给养殖户提供交流平台,解答网友问题来维护他们,最佳方式是微信群或者QQ群。经销商最大优势是门店的客流,如果能够充分利用门店二维码来增加微信粉丝,效果一定不错。
区域问题。笔者觉得现在交通如此发达,距离根本不是问题。200公里都可以在半天之内赶到,所以传统的区域限制不应该成为经销商业务的绊脚石,其实前面提到交流圈子也是在一定程度上可以解决区域限制问题。比如你以本市名义建立养猪技术交流群,吸引全市养殖户进来。因为经销商很难通过广告形式来达到本地化宣传目的,那么经销商该如何做区域宣传呢?
经销商的服务客户规模如何升级?
服务客户规模的升级,首先是自身软硬件技术水平的升级,有一定规模的猪场和家家户户养猪时代的需求不一样,规模化猪场更需要保健和免疫方面的指导,如果你还是以治疗为主,那么你的生意注定很惨淡。
其实,笔者认为先有客户规模的升级,才有服务区域范围的扩大。一个养几头母猪的养殖户,一般也不会跑几百里去看一个猪病,所以,如果你想扩大区域影响力,那么首先应该具备的服务中等以上规模猪场的能力。
兽药经销商还可以通过在康大夫坐诊、在论坛、社区发表原创帖子,来达到免费宣传的目的。其实,笔者不看好兽药经销商通过网络发货,产品经过两次物流流通之后,已经没有性价比。有专业技术的兽医,应该通过咨询服务赚到钱,另外,尽可能地通过网络与本地区养殖户建立关系。在网络上成名很重要,建立区域品牌更重要!
O2O的价值在哪里?
兽药经销商一定听到很多O2O概念,线上线下合作的模式,其实O2O在我们行业,目前就是一个伪概念。如果线上不能给线下带来客流,那么自己就不能获得利益,如果线下不能给线上带来客流,那么你加盟之后,也不会得到重视。O2O一定是紧密合作型,如果是免费加盟,那可能只是一个概念而已。判断O2O模式是否有钱途,只需要看跟他合作以后,能给你带来多少新客户。
再小的个体也需要品牌,对于经销商来说,做品牌不一定是投广告,通过网络提供优质咨询服务和专业的知识传递也可以塑造品牌,笔者以为!
(编辑:曦阳下)
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