当业务员遇上饲料“老赖” 如何见招拆招
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- 日期:2014-08-17 15:28
- 来源:新牧网
脸皮厚、花招多;巧舌如簧、涎皮赖脸;赊账的时候如影随形、要收款之际却大玩失踪……这便是饲料界人神共愤的“老赖”嘴脸。说起这些“老赖”,厂家业务员无不咬牙切齿,深有感触:遇到这种人,讨债可真难。
现实中,许多饲料经销商为了追求铺货,采用了先放货后结算的赊销方式。但赊出去容易收回来难,如何保证没有坏账烂账,提高资金回收率,成为衡量一个业务经理能力的重要标准。倘若遇上那些“谁放货我都要,谁收款都没有”的“老赖”,对于业务经理来说真是苦不堪言。
与“老赖”斗法,须得“道高一尺魔高一丈”。他们若是闪转腾挪,那便要贴身紧逼;他们若是满口胡诌,那就要练就金睛火眼。
且听宝典君说道说道——
赖账手段之一:便秘型
特点:推脱敷衍,极不爽快。催得急了给一点,不催便不理会,总之不会一次性付清。 这是最为常见的赖账手段。欠账人其实并不是没钱给,但就是不爽快,扭扭捏捏。你若是追急了,他就给你一点,倘若你不追,他也不理会,从不主动或者按照约定时间给供货商回款。诸如“资金紧张周转困难”、“货物没卖完”、“款还没收回”等借口今年用完明年再用,反正就是不给钱。
对策:遇到这种“便秘型”赖账,只能够跟他磨时间,斗耐心。
赖账手段之二:克扣型
特点:付款时总想设置障碍,占小便宜。
相比便秘型,这一类型的“老赖”数量相对较少。他们得到厂家的赊欠后,回款时却为难业务员:或者明说或者暗示,让业务员请吃饭,送礼物……至于欠款会不会给、准不准时,要看业务员的“表现”如何。“出手爽快”的业务员,往往收款较快,因为他们懂得“做人做事”。相反,那些“除了谈生意还是谈生意”的业务员,往往会面临诸多刁难:或者汇款总留尾巴、或者说你的产品太贵,要求降价。
对策:相比便秘型,克扣型的“老赖”要容易对付。“关键是要跟对方打成一片,让他不好意思提出其他要求。”中国人最讲感情,业务员要与客户常沟通,多打交道,在合理的范围内满足经销商的需要。
赖账手段之三:逃避型
特点:关键时候“玩失踪”,躲过追债高峰期。
这一类型的“老赖”,总是以临时出差、电话关机等方式,逃避厂家追债,这也是资金不足的经销商经常采取的策略。一个饲料经销商一年用于赊销和进货的流动资金,几百万甚至是上千万是很普遍的,但一旦年尾收账不力,资金便难以周转,很难有钱汇给厂家。面临追账的尴尬,他们不得不“玩失踪”,人间蒸发、手机关机,让厂家业务员无法找到。
对策:一旦摸透经销商是这样的人,建议采取现款交易。哪怕少赚点,也不能与他做赊账生意。如果一旦不再赊销,旧账问题无法解决的话,只能诉诸法律。
赖账手段之四:欺骗型
特点:制造假象,骗取厂家赊销欺骗型的“老赖”。
这一类型的经销商往往会将牛皮吹上天:在刚与厂家业务员接触的时候,吹嘘自己在当地如何有影响力、网络如何庞大、实力如何强、能卖多少货,以此博得业务员信赖,给他发货。而货到了却临时变卦,不接收货物,要求再谈条件。更有甚者,经销商与地方执法部门“合作”,以厂家产品质量不合格、不达标为由,向厂家要罚款,以作自己给执法部门的保护费。
对策:这种老赖性质甚为恶劣。除了诉诸法律途径外,别无他法。
(编辑:徐建华)
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